Política de Privacidade – Cristal Glass
Na Cristal Glass, privacidade e segurança são prioridades. Temos o compromisso de tratar seus dados pessoais com transparência e responsabilidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao visitar nosso site cristalglass.com.br ou ao contratar nossos serviços de vidraçaria e soluções em vidro.
1. Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o atendimento e prestação de serviços:
- Dados de contato: Nome, e-mail, telefone e endereço (informados por você em formulários de orçamento ou via WhatsApp).
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (coletados automaticamente via cookies para melhorar sua experiência).
2. Como Utilizamos seus Dados
Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder a pedidos de orçamento e dúvidas.
- Agendar visitas técnicas e realizar a entrega de produtos.
- Enviar comunicações importantes sobre o seu pedido.
- Melhorar o desempenho e a segurança do nosso site.
3. Compartilhamento de Dados
A Cristal Glass não vende e não comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas com:
- Prestadores de serviços e parceiros logísticos essenciais para a entrega dos nossos produtos e serviços.
- Autoridades judiciais ou governamentais, quando exigido por lei.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nosso site possui certificado SSL (navegação segura) para garantir a criptografia dos dados transmitidos.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você possui controle total sobre seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar:
- A confirmação de que tratamos seus dados.
- O acesso aos seus dados guardados conosco.
- A correção de dados incompletos ou desatualizados.
- A exclusão definitiva dos seus dados dos nossos sistemas (exceto quando a retenção for obrigatória por lei).
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para entender como você interage com o site e personalizar sua navegação. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet.
7. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças nas leis de privacidade. A data da última atualização estará sempre no topo ou rodapé desta página.
8. Contato e Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
- Telefone: (31) 9 7529-9195